e-mail для справок
tickets.support@shakhtar.com
 

*Дата и время начала матча указаны базовые. Они могут измениться.

Приобретая билет категории Club 1936, сектора 01А-03А, 30А-32А, вы получаете:

1. Центральные места в чаше стадиона.
2. Фуршет в Fan Café за два часа до матча в перерыве между таймами
3. Парковочное место на 4 билета

By purchasing a hospitality package for the Club 1936, sections 01A-03A, 30A-32A you get:

1. Central seats in the stadium bowl
2. Buffet reception at the fan café from 2 hours before the match and at half-time
3. A parking space covering 4 tickets

Приобретая билет в Business Club, сектора 01С-09С вы получаете:

1. Комфортные места на стадионе
2. Отдельный VIP-вход, VIP-ресепшен
3. Фуршет в ресторане с видом в чашу стадиона
4. Изысканные вина, пиво и безалкогольные напитки
5. Парковочное место возле VIP-входа на 2 билета

By purchasing a hospitality package for the Business Club, sections 01С-09С you get:

1. Comfortable seats in the stadium
2. Private VIP entrance and VIP reception
3. Buffet reception in the restaurant overlooking the stadium bowl
4. Fine wines, beer and soft drinks
5. A parking space near the VIP entrance covering 2 tickets

Часто задаваемые вопросы

Возможна ли доставка билетов?
Да, вы сможете оформить доставку в любой регион Украины, срок доставки от 1 до 3-х рабочих дней, в зависимости от региона.
При покупке билетов через онлайн-систему обязательно ли распечатывать какую-либо дополнительную информацию или будет достаточно предъявить паспорт для получении билета в кассе?
При получении билетов в кассах вам необходимо предъявить паспорт и уникальный код, который вам сгенерировала система продажи билетов. Этот код не обязательно распечатывать, достаточно просто его назвать, он может быть записан у вас на листке бумаги или в телефоне.
Как можно купить билеты и поддержать команду на выезде?
Перед каждым выездным матчем ФК «Шахтер» специально заказывает билеты для своих болельщиков в гостевые сектора на выездные матчи. Купить билеты можно традиционно в кассах, а также воспользоваться онлайн-сервисом в разделе «Выездные матчи».
Могу ли я «привязать» свою карту FanID при покупке билетов онлайн?
Да, вы сможете покупать билеты с привязкой к FanID, для этого необходимо перейти в раздел «Добавить FanID» и внести данные вашей карты. В этом случае вам будут засчитаны проходы за посещения матча по билетам купленным через онлайн.
Почему билеты на футбол онлайн приобретать выгоднее и удобнее?
1. Вы экономите время на поездку в кассы стадиона.
2. Цена билета такая же, как в кассе стадиона.
3. Билеты поступают в продажу в ту же секунду, что и в кассах стадиона.
4. Онлайн-сервис доступен круглосуточно – 24/7/365.
Возможно ли сдать билеты и в какие сроки?
Билеты можно сдать в любой день кроме матчевого дня. При себе необходимо иметь паспорт.
Как можно вернуть билеты и оформить возврат денег за билеты?
Вам нужно обратиться в кассы или написать нам запрос на возврат – на адрес технической поддержки tickets.support@shakhtar.com. Если вы обратитесь в кассы , вам необходимо будет предъявить ваш паспорт и подтверждение оплаты (уникальный код, который вам сгенерировала система продажи билетов после оплаты). При обращении на адрес техподдержки вам пришлют рекламационное заявление, которое нужно будет заполнить, подписать и отправить обратно. Возврат денежных средств производится в период от 3 до 14 рабочих дней.
Могу ли я распечатать билеты самостоятельно? Что для этого нужно?
Благодаря сервису Print at home вы сможете распечатать билет самостоятельно. Важно, чтобы принтер был лазерным, для качественной печати штрих-кода. Обменивать билет в кассах стадиона не нужно, вы проходите по распечатанному билету прямо на стадион.
При покупке билетов через онлайн-систему обязательно ли распечатывать какую-либо дополнительную информацию или будет достаточно предъявить паспорт для получении билета в кассе?
При получении билетов в кассах вам необходимо предъявить паспорт и уникальный код, который вам сгенерировала система продажи билетов. Этот код не обязательно распечатывать, достаточно просто его назвать, он может быть записан у вас на листке бумаги или в телефоне. Если вы забираете билеты по просьбе вашего знакомого, который покупал билеты, вам достаточно предъявить копию первой страницы его паспорта.
Где я могу найти купленные мной онлайн билеты?
Купленные онлайн билеты вы сможете увидеть в разделе «Мои покупки» на странице tickets.shakhtar.com.
Важно ли, чтобы распечатанные самостоятельно билеты были цветными или можно использовать черно-белые?
Абсолютно неважно, цветным или черно-белым будет билет, главное, чтобы он был распечатан на лазерном принтере.

Корзина 0

Заказ: 0 шт. на сумму 0 грн.